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Expériences professionnelles
Chargé de CRM & Marketing Digital (CDD)
La Voix du Nord - Lille
- Campagnes omnicanales : Paramétrage des campagnes dans les outils de marketing automation (emails, SMS, pop-in, bannières, messages in-app)
- Segmentation et ciblages : Proposition de ciblages pertinents selon les objectifs
- Suivi et analyses : Mise en place des tableaux de bord et recommandations
- Veille & innovation : Rester à la pointe des tendances CRM & marketing digital
- Amélioration continue : Contribution à l'évolution des outils CRM
- Qualité des envois : Gestion de la délivrabilité et qualité des données
- Projets digitaux transverses : Participation aux projets du groupe Rossel
Chargé de CRM & Marketing Digital (Alternance)
La Voix du Nord - Lille
- Contribution à la réflexion sur des campagnes ciblées et personnalisées
- Configuration des campagnes dans les outils de Marketing Automation
- Suivi de la performance des campagnes via tableaux de bord
- Restitutions et recommandations basées sur l'analyse des données
- Veille régulière sur les tendances et innovations CRM
- Participation à l'évolution des outils et pilotage de projets CRM
Rédacteur Web (Stage)
Fit Retail - Marcq-en-Barœul
- Rédaction et optimisation d'articles Web en lien avec les actualités
- Amélioration du référencement naturel (SEO) sur le nouveau site Web
- Organisation d'une formation sur l'outil SEO "YourTextGuru"
- Participation à la quatrième édition des Innovation Days by Fit Retail
- Veille continue du marché et suivi des actualités du secteur
- Collaboration avec l'équipe de consultants pour interviews et échanges
- Contribution à la stratégie de contenu avec proposition d'idées
Formations
Master "Communication numérique"
FLSH - Université Catholique de Lille
2023 - 2025
Compétences : CRM & marketing automation, stratégie digitale, analytics, SEO, gestion de projets (agile), production de contenus
Bachelor "Communication digitale"
ESUPCOM - Campus Eductive Reims
2022 - 2023
Compétences : Stratégie communication digitale, marketing digital, design graphique, motion design
BTS Services Informatiques aux Organisations
Lycée Franklin Roosevelt - Reims
2020 - 2022
Compétences : Gestion de bases de données, développement web, cybersécurité
Baccalauréat Économique & Social
Lycée Saint-Paul - Charleville-Mézières
2017 - 2020
Compétences techniques (Hard Skills)
Google Workspace
Pack Office
Adobe InDesign
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Adobe Premiere Pro
Adobe After Effects
Canva
Sony Vegas Pro
CapCut
HTML
CSS
JavaScript
PHP
PostgreSQL
WordPress
Visual Studio Code
GitHub
Semrush
Yourtext.Guru
Google Analytics
Piano Analytics
Google Tag Manager
Meta Business Suite
Figma
Airship
Selligent
Qlik
Asana
Notion
ChatGPT
Claude
Compétences transversales (Soft Skills)
- Flexibilité et adaptabilité - Ajustement aux changements rapides dans un environnement digital
- Respect et politesse - Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
- Gestion du stress et du temps - Respect des délais tout en maintenant un travail de qualité
- Assiduité et autonomie - Proactivité sur des projets stratégiques
- Créativité et réflexion analytique - Résolution de problèmes basée sur une approche data-driven
- Curiosité et apprentissage continu - Veille sur les innovations digitales et technologiques
Centres d'intérêt
Sport & engagement
- Course à pied - Licencié au Lille Métropole Athlétisme (depuis 2025) et au Charleville-Mézières Athlétisme (2009-2019)
- Football - Abonné au Lille Olympique Sporting Club (LOSC) depuis la saison 2023-2024
- Membre de la Team Voix des Sports - Collectif running interne à La Voix du Nord
Créations de contenus
- Instagram & TikTok - Création de contenus sport (entraînements, performances, formats courts)
- Développement d'audience - Autour de la course à pied et du dépassement personnel