📌 Contexte & Objectifs

Contexte : La campagne Saint-Valentin 2025 a été conçue pour engager notre audience autour de cette fête et promouvoir un week-end romantique à gagner pour deux personnes (valeur : 500€) via un dispositif digital complet.

La campagne s'est déroulée en deux phases :

• Première phase (22/01 - 13/02) : Lancement de la campagne incitant les lecteurs à envoyer un message d'amour sur la page dédiée sur notre site pour tenter de gagner le week-end en duo.
• Seconde phase (14/02 - 21/02) : Consultation des messages d'amour sur le site et sur l'édition de leur choix selon la commune.

Objectif : Augmenter les inscriptions sur le site en incitant les visiteurs qui souhaitent participer à s'inscrire via un Register Wall (mur d'inscription) tout en les fidélisant avec un week-end romantique à gagner.

🛠️ Rôle & Actions

• Gestion de la campagne d'emailing :
  • Programmation des envois d'e-mails pour nos abonnés et nos inscrits via Selligent.
  • Segmentation de l’audience pour cibler précisément soit les abonnés soit les inscrits.
  • Analyse des performances (taux d'ouverture, CTR, impact sur les inscriptions...) avec l'outil Qlik.
• Création de scénarios sur le site Web :
  • Mise en place d’un subheader (sous la barre de navigation) et d’un undersocial (à côté d’un article) pour inciter les visiteurs à envoyer un message d'amour et déclarer leur flamme à la personne qu'il souhaite.
  • Optimisation du design et du wording pour maximiser le taux de conversion.
  • Suivi des performances des scénarios site avec Piano Analytics et ajustements en temps réel.
• Ajout d'un encart dans les newsletters :
  • Intégration d’un encart promotionnel dans les newsletters quotidiennes du matin et du soir pour encourager les lecteurs à participer.
  • Analyse des performances de l'encart via Qlik (clics, utilisateurs touchés, impact sur les participations...).
• Mise en place de push notifications :
  • Programmation de plusieurs push notifs sur l'appplication "Voix du Nord" via l'outil Airship, au fur et à mesure de la campagne, pour inciter les utilisateurs de l'app à participer.
  • Suivi des performances des notifications (engagement, horaires, OS…) avec les rapports d'Airship.

💻 Outils & Compétences

Outils utilisés :

• Selligent
• Piano Analytics
• Qlik
• Airship
• Visual Studio Code

Compétences développées :

• Gestion de campagnes emailing (programmation et segmentation).
• Analyse des performances avec des outils analytics.
• Mise en place de push notifications.
• Programmation HTML/CSS pour les scénarios sites

🔍 Impressions

Points forts : La campagne a su mobiliser l'audience grâce à une approche multi-canal (emailing, scénarios interactifs, encarts newsletter, push notifications) et offrir une expérience engageante. L'utilisation d'outils analytiques a permis un suivi précis et des ajustements en temps réel.

Points faibles : Le tunnel de conversion, notamment le Register Wall et le formulaire d'inscription, a complexifié le parcours utilisateur, entraînant la perte de nombreux participants potentiels. Une révision de ce parcours serait bénéfique pour améliorer l'expérience utilisateur lors de futures campagnes.

🖼️ Illustrations & Ressources