📌 Contexte & Objectifs

Contexte : Dans le cadre du dispositif Face aux lecteurs, des personnalités publiques viennent échanger avec le public de La Voix du Nord. La rencontre avec Dany Boon visait à renforcer l'engagement des lecteurs et à promouvoir une interaction directe avec cette figure emblématique de la région.

Objectif : Maximiser l’audience de l'événement, optimiser la participation et accroître l'engagement via des canaux digitaux.

🛠️ Rôle & Actions

• Campagne d'emailing :
  • Conception et automatisation des envois d'e-mails (un pour les abonnés et un pour les inscrits) via Selligent.
  • Segmentation de l’audience pour cibler les utilisateurs les plus susceptibles de participer.
  • Analyse des performances (taux d'ouverture, CTR, impact sur les inscriptions...) avec Qlik.
• Pop-in dédiée sur le site web :
  • Mise en place d’une pop-in incitant les visiteurs à s’inscrire à l'événement.
  • Réalisation de tests A/B sur le design et le wording pour maximiser le taux de conversion.
  • Suivi des performances et ajustements en temps réel.

💻 Outils & Compétences

Outils utilisés :

• Selligent
• Piano Analytics
• Qlik
• Visual Studio Code

Compétences développées :

• Gestion de campagnes e-mailing complexes (segmentation et automatisation avancée).
• Optimisation de l’UX pour la conversion (pop-in responsive et tests A/B).
• Analyse et suivi de performances avec des outils analytics.
• Programmation HTML/CSS pour la pop-in

🔍 Impressions

Points forts : La campagne a su mobiliser l’audience grâce à une communication multicanal bien orchestrée. La segmentation précise et l’automatisation des e-mails via Selligent, combinées à une pop-in optimisée et à des tests A/B, ont permis d’augmenter significativement les inscriptions et d'obtenir un taux d’ouverture de 48%, bien au-dessus des standards. L'intervention d'une personnalité emblématique comme Dany Boon a renforcé l'engagement et la crédibilité de l'événement.

Points faibles : Le parcours utilisateur via la pop-in pourrait être simplifié pour réduire le taux d'abandon. Par ailleurs, une analyse plus granulaire des performances par canal permettrait d’identifier d'autres leviers d'optimisation pour maximiser l’engagement lors des prochaines éditions.

🖼️ Illustrations & Ressources